תיאור מקרה: ניהול שוטף של פעילות השיווק

במשך 4 שנים ניהלתי את הפעילות השוטפת של לקוח עם פעילות תוכן אינטנסיבית, מספר רשימות תפוצה, קהלים שונים, ומספר אנשי צוות שמעורבים באופן קבוע. התפקיד שלי היה לרכז את כל המשימות, לוודא שכל אחד יודע מה הוא צריך לעשות, ולחבר בין התוכן, העיצוב, ההפצה והמערכות השונות, בזמן ובצורה הנכונה.

במהלך השבוע עקבתי אחרי התקדמות המשימות השוטפות: תזמון מיילים, פוסטים והודעות, קידום של וובינרים עתידיים, ניתוח ביצועים, וסנכרון בין הגורמים המעורבים. הפעילות כללה גם עדכונים שוטפים באתר, העלאת תכנים לרשתות, והפקת סיכומים וחומרים שיווקיים לאחר כל וובינר.

ברמה השבועית עבדנו עם גאנט ותוכנית עבודה מסודרת שכללה תזמונים, תזכורות, בדיקות והפצות, בשיתוף פעולה עם כותבים, עורכים, מתכנתים ואנשי קמפיינים. במקביל, ניהלתי מעקב אחרי נתוני לידים ודוחות ביצועים, ווידאתי שהכול נאסף, נבדק ומנותח לצורך שיפור רציף.

גם ברמה החודשית הייתי אחראית על ניוזלטרים, סקירות, ועדכון שוטף של קהל היעד, תוך תיאום מול מספר בעלי תפקידים, שילוב חומרים ממקורות שונים, ווידוא שכל הקישורים תקינים והכול פועל חלק.
הניהול כלל ראייה כוללת של המערכת לצד ירידה לפרטים, בלי לפספס שלבים בדרך ובלי להשאיר משימות פתוחות.

התוצאות והתוצרים:

הניהול שלי יצר תשתית עבודה יציבה שהפכה את פעילות התוכן לרציפה. כל אחד מהגורמים המעורבים ידע בכל רגע מה נדרש ממנו ומתי, ואם לא, התפקיד שלי היה לוודא שהכל קורה בזמן. הפעולות חזרו על עצמן בקצב קבוע, כמעט בלי תקלות ובלי ריצות של הרגע האחרון – מה שאפשר לקיים עשרות וובינרים בשנה ברמה מקצועית, תוך שמירה על עקביות בתקשורת עם הקהל.

מעבר לביצוע עצמו, נבנתה שיטת עבודה ברורה שכללה גאנט שבועי, טמפלטים קבועים, מעקב אחר חומרים, ניהול גרסאות, ובקרה על כל שלב.

אחרי 4 שנים, כשסיימנו לעבוד יחד, השארתי אחרי תשתית מסודרת שכללה תיקיית חפיפה עם תיעוד מקיף של כל מהלך שיווקי: מהקמפיינים והאוטומציות ועד דפי הנחיתה, השינויים באתר, רשימות התפוצה ושיתופי הפעולה. כל תהליך הוסבר בצורה ברורה ונגישה, כך שגם מי שלא בקיא במערכות או במונחים מקצועיים יוכל להבין, להתמצא, ולהמשיך לתפעל את המערכת בקלות.

תמונה של עינת שגיא - מנהלת שיווק באאוטסורסינג

עינת שגיא - מנהלת שיווק באאוטסורסינג

ניהול מקיף של אופרציית דיגיטל לחברות - יישום, הטמעה והוצאה לפועל של האסטרטגיה ותכנית העבודה של מערך השיווק.

ניהול רוחבי של זירות הדיגיטל | תקשורת ושיתוף פעולה בין סוכנויות, פרילנסרים ועובדים | תקשורת ושיתוף פעולה בין מחלקת שיווק לשאר המחלקות | ניהול לוחות זמנים של פרויקטים בדיגיטל | מדידה ובקרה | הטמעה של כלים טכנולוגיים רלוונטיים.

רוצה שנדבר? הכי טוב להשאיר כאן פרטים ונתקדם משם, או שאפשר גם בוואטסאפ 0544-515-248