אם אתם מנהלים שאינם מעורבים ישירות בניהול השיווק של החברה, קל לפעמים לפספס את החשיבות האמיתית של השקעה בשיווק בהיקף גדול. במילים אחרות, ייתכן שאתם לא מודעים עד הסוף לכוח האדיר ששיווק יכול להעניק לעסק שלכם. אז לפני שאתם חושבים שזה "עוד סעיף בתקציב" שאפשר לקצץ בו – תנו לי לספר לכם סיפור קטן.
תחשבו על העסק שלכם כמו מכונית מרוץ. המנוע הוא המנוע העסקי שלכם, והשיווק הוא כמו הדלק וההילוכים. אם אתם לא משקיעים בשיווק בצורה מספקת, זה כמו לנהוג במכונית מרוץ עם הילוך נמוך או דלק לא מתאים – המנוע יכול להיות חזק, אבל אתם לא תגיעו לשום מקום במהירות שאתם צריכים.
אבל מה קורה כשמשקיעים רק מעט בשיווק? אתם מדליקים את המנוע – ויש רעש, אולי אפילו קצת תנועה – אבל בסופו של דבר, אתם נשארים עומדים במקום. כששיווק לא מקבל את ההשקעה הראויה, אתם מפספסים את התמונה הגדולה. הלקוחות שלכם אולי שומעים עליכם, אבל לא מספיק. המתחרים שלכם, מצד שני, דוהרים קדימה – הם משקיעים, הם מפרסמים, הם מחזקים את המותג שלהם. וזה משאיר אתכם מאחור, פשוטו כמשמעו.
שיווק בהיקף קטן הוא כמו להניח אבן קטנה באגם. זה ייצור גלים, נכון, אבל הם יתפוגגו מהר ולא יגיעו רחוק. לעומת זאת, שיווק בהיקף גדול הוא כמו לזרוק אבן ענקית לאגם – הגלים מתפשטים, הם מגיעים לכל פינה, הם יוצרים הדהוד שמהדהד בשוק כולו. הלקוחות מתחילים לדבר עליכם, הם שומעים עליכם שוב ושוב, והמותג שלכם מתמקם חזק בתודעה שלהם.
בואו נסתכל רגע על השוק שבו אתם פועלים. אם התחרות שם צמודה – ואתם יודעים שהיא כזו – אתם פשוט לא יכולים להרשות לעצמכם להישאר מאחור. המתחרים שלכם משקיעים, הם מכניסים את השיווק שלהם למרוץ, והם מושכים את הלקוחות. ואם אתם רוצים לא רק לעמוד בקצב, אלא גם לנצח – אתם חייבים להבין ששיווק זה לא "משהו שעושים כדי לסמן וי". שיווק הוא המנוע שיכול להזניק את העסק שלכם קדימה.
השקעה בשיווק זו לא רק פעולה טקטית – זו השקעה אסטרטגית בצמיחה ובעתיד של החברה. תחשבו על זה ככה: בדיוק כמו שאתם משקיעים בטכנולוגיה מתקדמת או בגיוס צוות מיומן, כך גם שיווק צריך לקבל את אותו תשומת הלב. הוא הכלי שבונה לכם את המותג, שמביא לכם לקוחות חדשים, וששומר את העסק שלכם רלוונטי בשוק דינמי ומשתנה.
ולסיום, חשוב לזכור: ההחלטות שאתם מקבלים היום הן אלו שיעצבו את המותג שלכם מחר. השוק לא מחכה, והמתחרים לא עוצרים. אם תיתנו לשיווק את המקום המרכזי שמגיע לו, תראו את ההשפעה ישירות בשורת הרווח. זה הזמן לתת למכונית שלכם את הדלק שהיא צריכה – כי השוק מחכה, אבל המתחרים לא.
